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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 비즈니스 위치에 직원 구성원 추가

# 비즈니스 위치에 직원 구성원 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

계정, 접촉 창구, 소비자 및 세대를 지원할 수 있도록 사용자를 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 추가합니다.  
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| 작업 | 설명 |
|-|-|
| [내부 비즈니스 위치에 직원 구성원 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A5NRsxbJWxbH8Pp_hLkrHg "계정, 접촉 창구, 소비자 및 세대를 지원할 수 있도록 사용자를 내부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 추가합니다.") | 내부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 snc_internal 역할을 가진 내부 사용자를 추가합니다. |
| [외부 비즈니스 위치에 직원 구성원 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b7XltFODzQ7K6HgV~6kZyQ "계정, 접촉 창구, 소비자 및 세대를 지원할 수 있도록 사용자를 외부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 추가합니다.") | 외부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 snc_internal 역할이 있는 내부 사용자와 snc_external 역할이 있는 외부 사용자를 모두 추가합니다. |
[표 1. 내부 및 외부 위치에 직원 구성원 추가]

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**관련 태스크**   

* [내부 비즈니스 위치에 직원 구성원 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A5NRsxbJWxbH8Pp_hLkrHg "계정, 접촉 창구, 소비자 및 세대를 지원할 수 있도록 사용자를 내부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 추가합니다.")
* [외부 비즈니스 위치에 직원 구성원 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b7XltFODzQ7K6HgV~6kZyQ "계정, 접촉 창구, 소비자 및 세대를 지원할 수 있도록 사용자를 외부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 추가합니다.")