---
sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 고객 서비스 관리

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 판매된 제품과 서비스 오퍼링 연결

# 판매된 제품과 서비스 오퍼링 연결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

판매된 제품과 서비스 오퍼링을 연결하여 고객 서비스 에이전트에게 판매된 제품과 서비스 오퍼링에 대한 가시성을 제공합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice_manager 또는 admin

SPM(서비스 포트폴리오 관리) 플러그인(com.snc.csm_spm)을 포함한 고객 서비스가 설치되어 있는지 확인합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 서비스제품판매된 제품.
2. 서비스 오퍼링을 연결하고자 하는 기록을 선택합니다.
3. 서비스 오퍼링 필드에서 기존 서비스 오퍼링을 선택합니다.  
   주:  
   서비스 오퍼링 필드는 기본적으로 사용자 인터페이스에 나타나지 않을 수 있습니다. 이런 경우 양식 레이아웃을 사용하여 서비스 오퍼링 필드를 추가합니다.
4. 업데이트를 클릭합니다.
**관련 정보**   

* [서비스 오퍼링 생성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-or-mod-SPM2-service-offerings&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)