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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 위치를 소비자 프로필에 연결

# 위치를 소비자 프로필에 연결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

, 의료 및 생명 과학, 및 공공 부문 디지털 서비스 핵심와 같은 재무 서비스 운영산업 전반의 소비자 프로필과 위치 간의 관계를 활성화하여 여러 소비자 프로필을 애플리케이션의 고객 서비스 관리(CSM) 해당 주소와 연결할 수 있습니다.

## 소비자 프로필 개요 {#associate-loc-to-consumer-profile__section_oxx_w4d_cyb}

소비자 프로필 위치를 사용하여 개별 소비자 프로필을 여러 위치와 연결하거나 여러 소비자 프로필을 동일한 위치에 연결할 수 있습니다. 즉, 여러 산업이 소비자 프로필을 여러 위치 및 위치 유형과 연결할 수 있습니다. 애플리케이션은 고객 서비스 관리(CSM) 소비자 프로필을 정의하고 지원하는 데 도움이 되는 소비자(csm_consumer) 테이블에 대한 참조를 통해 소비자 프로필(sn_csm_consumer_profile) 테이블을 지원합니다.

## 사용 케이스 {#associate-loc-to-consumer-profile__section_x1x_y4d_cyb}

예를 들어, 업계에서 의료 및 생명 과학 임상의는 보고서 전송을 위한 우편 주소 및 샘플 수집을 위한 집 주소와 같은 환자의 여러 주소를 저장할 수 있어야 합니다. 마찬가지로, 업계에서 재무 서비스 운영 금융 기관은 중요한 문서의 우편 주소와 청구 목적으로 직장 주소와 같은 여러 주소를 고객의 여러 주소를 저장해야 합니다.

일부 시나리오에서는 B2C(business-to-consumer) 고객이 프로필 전체에서 다양한 목적으로 사용할 수 있는 여러 주소를 가질 수 있으며, 이는 고유한 주소로 사용됩니다. 예를 들어 고객의 주소는 프로필의 재무 서비스 운영 배송 주소 역할을 동시에 프로필의 의료 및 생명 과학 청구 주소 역할을 할 수 있습니다.
**관련 태스크**   

* [기존 소비자 위치를 소비자 프로필과 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TrPx~5KKdGtrrqn7hO_07g "고객 서비스 관리(CSM) 애플리케이션에서 소비자 프로필 위치 [sn_csm_consumer_profile_location] 테이블을 사용하여 기존 소비자 위치를 소비자 프로필과 연결합니다. 산업계는 소비자 프로필과 위치를 연결하여 개별 프로필과 연결된 여러 주소를 처리할 수 있습니다.")
* [위치 생성 및 소비자 프로필에 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lOtESsWIeyFM0MOvJtgL4A "위치를 생성하고 애플리케이션의 고객 서비스 관리(CSM) 소비자 프로필과 연결합니다. 이 기능을 사용하면 여러 주소를 생성하고 소비자 프로필에 연결하여 다른 용도로 사용할 수 있습니다.")