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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 플레이북 관련 항목 구성요소

# 플레이북 관련 항목 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관련 항목 구성요소에서는 케이스 관련 목록에 액세스할 수 있습니다.
관련 항목 구성요소는 확장 가능한 아코디언 형식을 사용합니다. 에이전트는 원하는 목록을 확장하여 관련 항목을 볼 수 있습니다. 이 구성요소는 목록의 항목 수가 포함된 아이콘도 표시합니다.  
그림 1. 플레이북 관련 항목 구성요소  
관련 목록에는 다음과 같은 작업이 포함됩니다.

* 생성: 에이전트가 항목을 생성하는 데 사용할 수 있는 빈 기록을 하위 탭에서 엽니다.
* 모두 보기: 하위 탭에서 기록 목록을 엽니다.
* 더 보기: 5개가 넘는 항목이 있는 목록에 대해 표시됩니다.
{#csm-playbook-related-items-component__ul_cvf_rxr_m1c}  
확장된 목록의 항목은 카드로 표시됩니다. 확장된 목록에는 목록의 각 항목에 대해 하나의 카드가 표시됩니다.

* 에이전트는 하위 탭에서 항목을 열 수 있습니다.
* 목록에 5개가 넘는 항목이 있는 경우에는 더 보기 옵션이 포함됩니다.
{#csm-playbook-related-items-component__ul_j1x_fmb_v1c}