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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 결정 트리 경로

# 결정 트리 경로 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

경로가 생성되고 노드와 연결되며 해당 노드의 잠재적 결과를 나타냅니다.
경로를 만들 때 이름, 우선순위 및 경로 조건을 제공합니다.  
{#guided-decision-tree-paths__table_jjd_byg_cxb__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 경로 이름 | 결정 트리에 경로 이름이 나타납니다. |
| 경로 우선순위 | 우선순위는 경로가 여러 개인 경우 먼저 검사되는 경로와 조건을 결정합니다. 노드에는 둘 이상의 경로가 있을 수 있지만 노드에서 한 번에 하나의 경로만 실행할 수 있습니다. 예를 들어 우선순위가 100인 경로는 우선순위가 200인 경로보다 우선순위 값이 낮기 때문에 우선순위가 100인 경로만 실행됩니다. |
| 경로 조건 | 경로 조건은 노드의 잠재적인 답변 또는 결과를 나타냅니다. 직접 상위 노드의 입력에 액세스할 수 있는 조건 작성기를 사용하여 경로 조건을 생성합니다. 이러한 입력을 사용하여 노드에 대한 잠재적인 답변 또는 결과를 나타내는 유익한 경로 조건을 생성합니다. 경로의 대상 노드로 이동하려면 경로 조건이 충족되어야 합니다. |
[ ]

{#guided-decision-tree-paths__table_jjd_byg_cxb}  
* 결정 트리 빌더: [결정 트리에 표시되는 다음 노드 결정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1NFmm0mp1BDO_76Pm3_RPg "다음 질문이나 지침이 결정 트리에 표시되는 경우의 조건을 설정하기 위한 경로를 결정 트리 빌더 구성합니다.")
* 코어 UI: [결정 트리의 다음 노드 결정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mij2ZDl7sdUyqyyMSSxWFQ "결정 트리에서 다음 노드에 대한 조건과 우선순위 순서를 설정하는 경로를 생성합니다.")
{#guided-decision-tree-paths__ul_gbs_zhj_1xb}

