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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 특별 처리 메모를 표시하도록 양식을 구성

# 특별 처리 메모를 표시하도록 양식을 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

양식 목록이나 팝업 창의 양식(예: 케이스 양식)에 특별 처리 메모를 표시합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_shn.admin

## 프로시저

1. 케이스 양식과 같은 양식으로 이동합니다.
2. 양식 헤더를 우클릭하여 구성양식 레이아웃.  
   양식 작성기를 사용하거나 다음 단계를 계속 진행할 수 있는 팝업 창이 표시됩니다. Form Builder 사용해 보기를 선택하면 새 창에 Form Builder 도구가 열립니다. 자세한 내용은 [양식 작성기 액세스를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=access-form-builder&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US) 참조하십시오.
3. 팝업 창에서 지금이 아님 을 선택합니다.
4. 사용 가능 열에서 다음 선택 항목 중 하나 또는 둘 다를 선택하고 선택됨 열로 이동합니다.
   * 특별 처리 메모 목록
   * 특별 처리 메모 팝업
   {#t_ConfigFormToShowOnScreenAlerts__choices_myk_dxd_w5}
5. 저장을 선택합니다.
**관련 개념**   

* [특별 처리 메모](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3V1ahzdXrxDNM8X3bMy5Jg "특별 처리 메모 애플리케이션을 사용하면 케이스 또는 계정 기록과 같은 개별 기록에 대한 중요한 정보를 사용자에게 알리는 메모를 만들 수 있습니다.")