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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 고객 서비스 관리

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 수정 스크립트를 사용하여 유형 필드를 채웁니다.

# 수정 스크립트를 사용하여 관계 테이블의 유형 필드 채우기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 08월 07일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

수정 스크립트를 활용하여 관계 테이블에서 유형 필드를 추가하고 관리합니다. 이 스크립트는 데이터 매핑을 단순화하고 기본 시스템 전체에서 기록 일관성을 향상시킵니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

릴리스부터 Yokohama 이전에 계정, 사용자 및 책임 필드가 포함되었던 계정 팀 구성원 \[sn_customerservice_team_member\] 테이블에 새로운 선택적 유형 필드가 추가됩니다. 이 수정 스크립트는 기본 시스템의 모든 관계 테이블에 적용됩니다.

유형 필드는 관리자가 각 책임에 대한 유형 구성을 정의할 수 있는 메타데이터 테이블인 관련 당사자 구성 \[sn_customerservice_related_party_configuration\] 테이블을 참조합니다. 이 필드를 사용하면 관리자가 책임에 의미 있는 비즈니스 이름을 할당하여 중복을 줄일 수 있습니다. 유형 필드는 동일한 책임을 내부적으로 참조하여 데이터 관리를 단순화하고 기록 일관성을 향상시킵니다.

다음 절차에 따라 수정 스크립트를 사용하여 유형 필드를 채울 수 있습니다.

## 프로시저

1. 관계 테이블에서 업데이트하려는 고유 책임 값을 식별합니다.
2. 관련 당사자 구성 \[sn_customerservice_related_party_configuration\] 테이블에 해당 유형 구성 기록을 생성합니다.
3. 다음 수정 스크립트를 실행하여 유형 필드를 채웁니다.  

       fixRelatedPartyTypeField(String tableName, String appliesTo, String entityType, String typeField, String responsibilityField)
       /**
       	 * Fixes the related party type field in the specified table.
       	 *
       	 * @param tableName  The name of the table to update.
       	 * @param appliesTo  The value for the applies_to field.
       	 * @param entityType The value for the entity_type field.
       	 * @param typeField  The name of the type field to update. If null, defaults to FIELD_TYPE.
       	 * @param responsibilityField The name of the responsibility field to update. If null, defaults to FIELD_RESPONSIBILITY.
       	 */

## 결과

수정 스크립트는 다음을 수행합니다.

* 선택한 관계 테이블에서 일치하는 기록에 대한 유형 필드를 자동으로 채웁니다.
* 기존 책임을 해당 유형 구성 기록에 매핑합니다.
* 성능 최적화를 위해 업데이트를 일괄적으로 처리합니다.
* 참조를 위해 업데이트를 기록합니다.

{#migration-of-account-manager-responsibility-access__ul_rrx_dgp_c2c}  
주:  
기록량이 많은 경우 시스템 다운타임 중에 수정 스크립트를 실행하여 성능에 영향을 주지 않도록 하십시오.

관련 당사자 구성 \[sn_customerservice_related_party_configuration\] 테이블로 이동하고 각 고유 책임에 대한 유형 구성 기록을 생성하여 유형 필드를 수동으로 채울 수 있습니다.

## 예

테이블이 다음 책임을 사용하는 계정 팀 구성원 \[sn_customerservice_team_member\] 테이블의 유형 필드를 채우려고 한다고 가정해 보겠습니다.

* 계정 관리자 1
* 계정 관리자 2
* 계정 관리자 3

{#migration-of-account-manager-responsibility-access__ul_bg5_ln4_c2c}

1. 관련 당사자 구성 \[sn_customerservice_related_party_configuration\] 테이블로 이동합니다.
2. 각 책임에 대해 하나씩 세 개의 유형 구성 기록을 생성합니다.
3. 자동으로 다음 수정 스크립트를 실행합니다.
   * 각 책임을 해당 유형에 매핑합니다.
   * 계정 팀 구성원 \[sn_customerservice_team_member\] 테이블에 있는 모든 기록의 유형 필드를 채웁니다.
   {#migration-of-account-manager-responsibility-access__ul_acn_l44_c2c}
{#migration-of-account-manager-responsibility-access__ol_pym_xn4_c2c}