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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 활성화 고객 서비스 관리 도구 서비스 포트폴리오 관리

# 활성화 고객 서비스 관리 도구 서비스 포트폴리오 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

와의 통합서비스 포트폴리오 관리을 사용하려면 with 서비스 포트폴리오 관리 (SPM) 플러그인을 활성화 CSM 합니다.

## 시작하기 전에

안내 설정을 사용하여 구성을 완료하는 것이 서비스 포트폴리오 관리 좋습니다. 자세한 내용은 [안내 설정을 사용하여 서비스 포트폴리오 관리와 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EOSvp22dTQNgi1fsCDVIIg "안내 설정을 사용하여 고객 서비스 관리 앱을 SPM(서비스 포트폴리오 관리) 애플리케이션과 통합합니다.") 문서를 참조하십시오.  
주:  
권리를 확인하여 서비스 포트폴리오 관리(SPM) 플러그인(sn_csm_spm)과의 서비스 포트폴리오 관리 통합 및 CSM에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 시스템 정의플러그인.
2. sn_csm_spm 플러그인을 검색합니다.
3. 활성화를 선택합니다.
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