활성화 고객 서비스 관리 도구 서비스 포트폴리오 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 와의 통합서비스 포트폴리오 관리을 사용하려면 with 서비스 포트폴리오 관리 (SPM) 플러그인을 활성화 CSM 합니다.

    시작하기 전에

    안내 설정을 사용하여 구성을 완료하는 것이 서비스 포트폴리오 관리 좋습니다. 자세한 내용은 안내 설정을 사용하여 서비스 포트폴리오 관리와 통합 문서를 참조하십시오.
    주:
    권리를 확인하여 서비스 포트폴리오 관리(SPM) 플러그인(sn_csm_spm)과의 서비스 포트폴리오 관리 통합 및 CSM에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 시스템 정의 > 플러그인.
    2. sn_csm_spm 플러그인을 검색합니다.
    3. 활성화를 선택합니다.