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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 자산 작성

# 자산 작성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

제품의 특정 인스턴스에 대한 기록을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice_manager 또는 admin

고객 서비스 관리 는 자산 관리 애플리케이션을 활용하여 자산을 만들고 유지 관리합니다. 자산 관리 플러그인(com.snc.asset_management)이 활성화되어 있는지 확인합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 서비스제품자산.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 만들려는 자산 유형을 선택합니다.
   * 하드웨어
   * 소프트웨어 라이센스
   * 소비재
   * 라이센스
   * 시설
   {#c_CreateAnAsset__choices_asx_x3y_bs}
4. [자산 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iVjN6XxUo4qix_SuJP2oXg "자산 관리 애플리케이션은 자산 양식을 사용하여 자산 정보를 저장합니다.")에서 선택한 자산 유형에 대한 필드에 적절히 입력합니다.
5. 제출을 클릭합니다.