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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 플레이북 스테이지 및 활동 가시성 구성

# 플레이북 스테이지 및 활동 가시성 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

보류 중이거나 사용자가 액세스할 수 없는 플레이북 스테이지 및 활동의 가시성을 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

플레이북 경험 구성 기록의 다음 필드를 사용하여 플레이북 스테이지 및 활동의 가시성을 제어합니다.

* 접근할 수 없는 데이터 가시성: 접근성은 사용자 권한에 의해 결정됩니다. 활성화되면 사용자에게 활동과 연관된 데이터를 볼 수 있는 권한이 없으면 활동이 표시되지 않습니다. 사용자가 스테이지의 모든 활동에 액세스할 수 없는 경우 스테이지도 숨겨집니다.
* 보류 중인 항목 가시성: 보류 중인 활동은 아직 트리거되지 않은 활동입니다. 이 필드의 옵션 중 하나를 선택하여 보류 중인 활동을 표시하거나 숨깁니다.
{#playbook-config-activity-visibility__ul_pfd_rbh_vpb}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두플레이북 경험플레이북 경험.
2. 플레이북 경험을 선택합니다.
3. 구성 관련 목록에서 원하는 구성을 클릭합니다.
4. 로그인한 사용자가 액세스할 수 없는 스테이지의 활동을 숨기려면 액세스할 수 없는 데이터 가시성 필드 드롭다운 목록에서 액세스할 수 없는 활동 숨기기를 선택합니다.  
   이 필드의 기본값은 false입니다.
5. 보류 중인 항목 가시성 필드에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 보류 중인 스테이지 및 활동 표시 | * 스테이지의 모든 활동을 표시합니다. * 보류 중인 활동은 회색으로 표시됩니다. * 기본 설정입니다. {#playbook-config-activity-visibility__ul_fpg_p2h_vpb} |
   | 보류 중인 활동 숨기기 | * 스테이지에서 보류 중인 활동을 숨깁니다. * 모든 활동이 보류 중이고 숨겨진 경우 스테이지가 회색으로 표시됩니다. {#playbook-config-activity-visibility__ul_l1t_r2h_vpb} |
   | 보류 중인 활동 및 스테이지 숨기기 | * 스테이지에서 보류 중인 활동을 숨깁니다. * 모든 활동이 보류 중이고 숨겨진 경우 스테이지도 숨겨집니다. {#playbook-config-activity-visibility__ul_d12_52h_vpb} |
   |-|-|

   {#playbook-config-activity-visibility__choicetable_zlx_32h_vpb}
6. 업데이트를 클릭합니다.
**관련 태스크**   

* [플레이북에 대한 선택적 활동 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JJejQAKpMZBCyrM9JOf5Dg "에이전트와 이행자가 플레이북 실행 중에 활동을 삽입할 수 있도록 선택적 플레이북 활동을 구성합니다. 예를 들어, 고객은 어떤 장소를 방문하기 위해 약속을 잡는 것과 같은 선택적 활동을 예약하기를 원할 수 있습니다.")