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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 케이스 라인 특성 양식

# 케이스 라인 특성 양식 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

케이스 라인 특성 양식에는 케이스 라인 항목에 포함된 제품 오퍼링에 대한 상세 정보가 표시됩니다.
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| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 번호 | 자동으로 생성된 기록 번호입니다. 케이스 라인 특성 테이블의 번호 프리픽스는 CSLC입니다. |
| 케이스 라인 | 이 특성이 속한 케이스 라인 항목입니다. 이 필드는 케이스 라인 테이블에 대한 참조입니다. |
| 특성 | 이 필드는 특성 테이블 \[sn_prd_pm_characteristic\]에 대한 참조입니다. |
| 특성 옵션 | 이 필드는 특성 옵션 테이블 \[sn_prd_pm_characteristic_option\]에 대한 참조입니다. |
| 특성 값 | 특성의 값입니다. |
[표 1. 케이스 라인 특성 양식 필드]

{#case-line-characteristics-form__table_vyg_gzg_lvb}

