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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 설치 기반 항목 목록에 액세스

# 소비자 서비스 포털에서 설치 기반 항목 목록에 액세스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

설치 기반 항목에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있도록 소비자 서비스 포털에서 설치 기반 항목 목록에 액세스합니다. 예를 들어 이 목록을 사용하면 등록된 항목의 개수를 볼 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice.consumer, sn_customerservice.consumer_contributor, sn_customerservice.relationship_contributor

## 프로시저

1. 소비자 서비스 포털에 로그인합니다.
2. 다음으로 이동 지원설치 기반.  
   소비자 서비스 포털의 헤더에서 사용자에게 등록된 설치 기반 항목 목록에 액세스할 수 있습니다.

   설치 기반 항목의 목록 레이아웃에서 세대 및 소비자 필드의 소비자와 관련된 세부 정보가 표시됩니다. 적절한 역할을 가진 소비자만 지원 메뉴에서 설치 기반 옵션을 볼 수 있습니다.
3. 목록에서 설치 기반 기록을 열어 해당 설치 기반 항목의 모든 세부 정보와 케이스를 봅니다.