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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 케이스 유형에 대한 테이블 맵 생성

# 케이스 유형에 대한 테이블 맵 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

케이스 기록에서 사후 케이스 검토나 케이스 작업 요약 기록으로 복사되는 케이스 유형 필드를 구성하려면 테이블 맵을 만듭니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

케이스 유형 테이블은 케이스 테이블에서 확장되지만 테이블 매핑을 상속하지는 않습니다.

## 프로시저

1. csm_table_map_list.do로 이동하여 CSM 테이블 맵 목록에 액세스합니다.
2. 케이스 다이제스트 범위에서 두 개의 새 테이블 맵 기록을 만듭니다. 하나는 사후 케이스 검토 매핑용이고 다른 하나는 케이스 작업 요약 매핑용입니다.
3. 첫 번째 기록:
   1. 소스 테이블 필드에서 원하는 케이스 유형 테이블을 선택합니다.
   2. 대상 테이블 필드에서 사후 케이스 검토(sn_csm_case_digest_pcr) 테이블을 선택합니다.
   3. 제출을 클릭합니다.
4. 두 번째 기록:
   1. 소스 테이블 필드에서 원하는 케이스 유형 테이블을 선택합니다.
   2. 대상 테이블 필드에서 케이스 작업 요약(sn_csm_case_digest_cas) 테이블을 선택합니다.
   3. 제출을 클릭합니다.
   {#create-case-type-field-mapping__substeps_c4z_rmj_3mb}
5. 두 개의 새 케이스 유형 테이블 맵 기록의 경우, 소스 테이블의 필드를 기본 필드 매핑 양식 섹션의 대상 테이블에 매핑합니다.  
   자세한 내용은 케이스 다이제스트 테이블 맵 생성을 참조하십시오.
6. 업데이트를 클릭합니다.