OSP 에이전트는 케이스를 만들거나 이행하기 위해 계정 또는 소비자가 소유한 계약을 볼 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_csm_ocs.ext_manager/sn_csm_ocs.ext_agent

프로시저

1. 케이스 양식을 엽니다.
2. 계정 또는 소비자 필드 옆의 미리 보기 아이콘을 클릭합니다.
3. 계약 관련 목록을 클릭합니다.
4. 계정 또는 소비자에 속한 자산의 목록을 확인하고 케이스를 이행합니다.