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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 활동 스트림

# 활동 스트림 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 19일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

활동 스트림은 필드 변경, 코멘트, 작업 메모 및 이메일과 같은 기록 내에서 CSM 구성 가능 작업 공간 업데이트 및 통신의 실행 이력을 표시하여 에이전트가 최신 정보를 얻도록 도와줍니다.
그림 1. CSM 구성 가능 작업 공간의 활동 스트림

## 활동 스트림 구성요소 {#csm-config-ws-activity-stream__section_uzv_mrq_qfc}

의 UI 빌더 활동 스트림 구성요소는 기록에 대한 변경 내용 목록을 표시합니다.

의 UI 빌더 표준 기록 페이지 템플릿은 기록 페이지를 만드는 다른 구성요소와 함께 활동 스트림 구성요소를 사용합니다. 표준 기록 페이지 템플릿이 유용한 시작점을 제공하지만 관리자는 필요에 따라 자신의 기록 페이지를 사용자 지정하거나 빌드할 수 있습니다.

활동 스트림 구성요소는 에서 UI 빌더관리자가 구성하고 사용자 지정합니다. 활동 스트림 구성요소 구성에 대한 자세한 내용은 [활동 스트림 UIB 설정을](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/next-experience/zurich/now-components/now-activity-stream-connected/uib-setup) 참조하십시오.

## 추가 정보 {#csm-config-ws-activity-stream__section_uk1_ntq_q3c}

활동 스트림 작업에 대한 자세한 내용은 [구성 가능 작업 공간 UI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workspace-landing-page&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 설명서에서 다음 주제를 참조하십시오.

* [Configurable Workspace를 위한 활동 스트림 관리](https://www.servicenow.com/docs/access?context=administer-activity-stream-configurable-workspace&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
* [구성 가능 작업 공간에서 활동 스트림 사용](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-activity-stream-configurable-workspace&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
{#csm-config-ws-activity-stream__ul_hqg_15r_q3c}