소비자 서비스 포털 속성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 시스템 관리자가 소비자당 등록된 제품 수, 소비자당 미해결 케이스 수 및 소비자 기록당 첨부 파일 수를 제한하기 위해 설정할 수 있는 속성입니다.

    표 1. 소비자 서비스 포털 속성
    속성 설명
    consumer_max_attachments_per_record 각 기록당 소비자가 첨부할 수 있는 항목의 최대 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 5
    • 위치: 고객 서비스 > 관리 > 속성
    consumer_max_new_cases_daily 소비자가 하루 단위로 생성할 수 있는 최대 새 케이스 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 10
    • 위치: 고객 서비스 > 관리 > 속성
    consumer_max_comments_per_case_daily 케이스에 대해 소비자가 매일 게시할 수 있는 최대 코멘트입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 25
    • 위치: 고객 서비스 > 관리 > 속성
    consumer_max_products 소비자당 최대 등록 제품 수입니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 25
    • 위치: 고객 서비스 > 관리 > 속성
    create_case.description.enable_html_editor 플래그를 사용 설정하여 케이스 양식 생성 페이지의 HTML 편집기를 사용하여 설명을 추가합니다.
    • 유형: 부울
    • 기본값: 신규 고객의 경우 True, 업그레이드 고객의 경우 False.
    • 위치: 고객 서비스 > 관리 > 속성