금액 인출 여부를 조건으로 경로 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 결정 트리에 표시되는 다음 질문 또는 지침 노드를 결정하기 위한 조건으로 경로를 구성합니다.

    • 실패한 트랜잭션 중에 금액이 인출되면 트랜잭션 추적 시작 지침으로 이어지는 경로가 선택됩니다.
    • 실패한 트랜잭션 중에 인출된 금액이 없으면 다음 질문 노드로 이어지는 경로를 사용합니다.

    금액 인출 조건의 경로 구성

    다음 지침 노드의 금액 인출 조건에 대한 경로를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin, sn_gd_core.decision_tree_author

    이 태스크 정보

    고객이 신용 카드에서 금액이 인출되었다고 대답하면 트랜잭션 추적 시작 지침으로 이어지는 경로가 선택됩니다.

    경로 이름, 경로 우선순위 및 경로 조건을 포함하는 경로 구성입니다.

    프로시저

    1. 결정 트리 빌더에서 시작 노드의 경로 추가 아이콘(경로 추가 아이콘)을 선택합니다.
      새 경로와 새 노드가 캔버스에 추가됩니다.

      질문 노드 다음에 새 경로와 노드를 구성하기 위한 새 경로와 노드를 추가합니다.

    2. 새 경로를 선택합니다.
    3. 경로 이름 필드에 '금액이 인출됨'을 입력합니다.
    4. 경로 우선순위 필드에 100을 입력합니다.
    5. "금액이 인출되었습니까? | 이다 | true"로 설정됩니다.
    6. 저장 및 닫기를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    에이전트가 실패한 트랜잭션에 대한 트랜잭션 추적을 시작할 수 있는 지침 노드를 구성합니다.

    금액 미인출 조건의 경로 구성

    다음 질문 노드의 금액 미인출 조건에 대한 경로를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin, sn_gd_core.decision_tree_author

    이 태스크 정보

    고객이 신용 카드에서 금액이 인출되지 않았다고 대답하면 다음 질문 노드로 이어지는 경로가 사용됩니다. 질문 노드는 사용자가 받은 실패 코드를 묻습니다.

    경로 이름, 경로 우선순위 및 경로 조건을 포함하는 경로 구성입니다.

    프로시저

    1. 결정 트리 빌더에서 시작 노드의 경로 추가 아이콘(경로 추가 아이콘)을 선택합니다.
      새 경로와 새 노드가 캔버스에 추가됩니다.

      질문 노드 다음에 새 경로와 노드를 구성하기 위한 새 경로와 노드를 추가합니다.

    2. 새 경로를 선택합니다.
    3. 경로 이름 필드에 금액이 인출되지 않음을 입력합니다.
    4. 경로 우선순위 필드에 200을 입력합니다.
    5. "금액이 인출되었습니까? | 이다 | false"로 설정됩니다.
    6. 저장 및 닫기를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    트랜잭션 실패 후 고객이 받은 실패 코드를 요청하도록 질문 노드를 구성합니다.