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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 업그레이드 고객을 위한 표준 티켓 페이지 활성화

# 업그레이드 고객을 위한 표준 티켓 페이지 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

인스턴스를 업그레이드한 경우 티켓 페이지를 서비스 포털의 standard_ticket 페이지로 리디렉션하고 표준 티켓 페이지에서 요청을 확인합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sp_admin

## 이 태스크 정보

신규 고객의 경우 표준 티켓 페이지가 기본적으로 활성화됩니다. 업그레이드 고객의 경우 사용하도록 설정해야 합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두서비스 포털페이지 경로 맵.
2. 고객 서비스 관리 티켓 경로 맵을 검색합니다.
3. 활성 열에서 값을 true로 설정합니다.
4. 페이지 경로 맵의 이름을 클릭합니다.
5. 기록을 편집하려면 여기 를 클릭하십시오.
6. 활성 확인란을 선택합니다.
7. 업데이트를 클릭합니다.
**관련 정보**   

* [표준 티켓 페이지](https://www.servicenow.com/docs/access?context=standard-ticket-page&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)