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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 게임화(Gamification) 레벨 관리

# 게임화(Gamification) 레벨 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

전역, 포럼 및 주제 전문 지식에 대해 미리 정의된 수준을 관리합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_gamification.admin

## 이 태스크 정보

게임화(Gamification)에는 미리 정의된 전역, 포럼 및 주제 레벨이 포함되어 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두게임화(Gamification)구성수준.
2. 전역, 포럼 및 주제 레벨에 대한 기존 정의를 봅니다.
3. 필요한 경우 레벨 이름을 변경합니다.
4. 제출을 클릭합니다.  
   강력한 사용 사례가 없는 한, 새 레벨 정의를 추가하지 않는 것이 좋습니다. 기존 레벨 정의에 레벨 범위를 추가하거나 수정해야 하는 경우 [게임화(Gamification) 레벨 범위 관리를 참조하십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OC36XP~P9Viwawxbcb4WVg "게임화(Gamification) 레벨 정의의 레벨 범위를 관리하여 커뮤니티 사용자의 전문 분야 레벨을 인정합니다.")