다양한 장애 코드에 대한 지침 연결

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 다양한 장애 코드 조건이 있는 경로에 지침을 연결합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin, sn_gd_core.decision_tree_author

    이 태스크 정보

    장애 코드 노드

    프로시저

    1. 지침을 200 경로에 연결합니다.
      1. 200 경로에서 노드 추가 를 선택합니다.
      2. 팝업 창에서 결과 로 지침 제안을 선택하여 지침 노드를 구성합니다.
        지침은 결정 트리의 결과입니다.
      3. 노드 이름 필드에 이 케이스 재할당을 입력합니다.
      4. 지침 필드에서 케이스 재할당 지침을 선택합니다.
      5. 사용자에게 표시할 추가 필드 입력 설정 섹션에서 필드 옆에 있는 링크 입력 아이콘( 링크 입력 아이콘)을 선택하고 목록에서 지침 입력을 선택하여 입력을 매핑합니다.
      6. 저장 및 닫기를 선택합니다.
    2. 지침을 300 경로에 연결합니다.
      1. 300 경로에서 노드 추가 를 선택합니다.
      2. 팝업 창에서 결과 로 지침 제안을 선택하여 지침 노드를 구성합니다.
        지침은 결정 트리의 결과입니다.
      3. 노드 이름 필드에 작업 주문 생성을 입력합니다.
      4. 지침 필드에서 작업 주문 지침 생성을 선택합니다.
      5. 사용자에게 표시할 추가 필드 입력 설정 섹션에서 필드 옆에 있는 링크 입력 아이콘( 링크 입력 아이콘)을 선택하고 목록에서 지침 입력을 선택하여 입력을 매핑합니다.
      6. 저장 및 닫기를 선택합니다.
    3. 지침을 500 경로에 연결합니다.
      1. 500 경로에서 노드 추가 를 선택합니다.
      2. 팝업 창에서 결과 로 지침 제안을 선택하여 지침 노드를 구성합니다.
        지침은 결정 트리의 결과입니다.
      3. 노드 이름 필드에 IT 기술자 할당을 입력합니다.
      4. 지침 필드에서 IT 기술자 할당 지침을 선택합니다.
      5. 사용자에게 표시할 추가 필드 입력 설정 섹션에서 필드 옆에 있는 링크 입력 아이콘( 링크 입력 아이콘)을 선택하고 목록에서 지침 입력을 선택하여 입력을 매핑합니다.
      6. 저장 및 닫기를 선택합니다.

    결과

    장애 코드를 요청하고 제공된 코드를 기반으로 세 개의 개별 경로로 분기하는 프로세스 흐름도를 표시하는 장애 코드 노드입니다.