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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 이메일 상호작용 환경 사용자 지정

# 이메일 상호작용 환경 사용자 지정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전트를 위해 이메일 UI 빌더 상호작용 기록 페이지를 사용자 지정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

UI 빌더에 대한 자세한 내용은 [UI Builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ui-builder-overview&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Now Experience 프레임워크UI 빌더.
2. UI 빌더 페이지에서 경험 탭을 선택합니다.
3. 경험 페이지에서 CSM/FSM 구성 가능한 작업 공간을 검색하여 선택합니다.
4. 다음으로 이동 페이지 및 변형기록이메일 상호작용 페이지.
5. 메뉴 열기 아이콘(메뉴 ![열기 아이콘]())을 선택합니다.
6. 변형 복제를 선택합니다.  
   자세한 내용은 [Create a page variant](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-variant&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
7. 변형에 대한 알림 화면에서 이름 필드에 <kbd class="ph userinput">사용자 지정 이메일 상호작용 페이지를</kbd> 입력합니다.  
   주:  
   조건 필드는 변경하지 마십시오.
8. 생성을 선택합니다.  
   페이지 변형이 열립니다.
9. 설정 탭을 선택합니다.
10. 주문 필드에 더 낮은 값을 입력합니다.  
    예: -1100.
11. 저장을 선택합니다.
{#customize-email-interaction-experience__steps_vmz_r13_12c}

## 결과

UI 빌더에서 페이지를 사용자 지정할 수 있습니다.