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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# ServiceNow Adobe Experience Manager의 페이지

# ServiceNow Adobe Experience Manager의 페이지 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

AEM 기반 웹 사이트를 구성하고 일관된 사용자 경험을 제공하려면 Adobe Experience Manager(AEM) 사이트에서 제공하는 ServiceNow 페이지를 참조로 사용합니다.
구성요소를 포함하는 AEM 페이지에는 컨테이너가 있습니다. 페이지의 레이아웃과 그 안에 포함된 구성요소를 조작하여 일관된 사용자 경험을 생성할 수 있습니다.

기본적으로 ServiceNow 로그인하지 않은 익명 AEM 사용자인 공개 사용자는 사이트와 페이지에 액세스할 수 없습니다. 게시하고 익명 AEM 사용자가 사용할 수 있도록 하는 방법에 대한 자세한 내용은 Adobe 설명서 주제 [게시 페이지를](https://helpx.adobe.com/in/experience-manager/6-5/sites/authoring/using/publishing-pages.html) 참조하십시오.

## ServiceNow 지식 문서에 대한 AEM의 페이지 {#aem-default-pages__section_g2k_qcs_1mb}

다음 테이블에서는 AEM의 사이트에서 사용할 수 있는 ServiceNow 기본 페이지와 해당 페이지의 사용 가능한 지식 구성요소를 보여줍니다.
{#aem-default-pages__table_o2l_jl2_tkb__entry__3}

| 페이지 | 설명 | 페이지의 지식 구성요소 |
|-|-|-|
| ServiceNow 문서 검색 | 지식 문서 검색 결과를 볼 수 있는 참조 페이지입니다. | * 검색 상자 * 검색 결과 {#aem-default-pages__ul_wsg_c42_tkb} |
| ServiceNow 문서 뷰 | 지식 문서를 볼 수 있는 참조 페이지입니다. | 문서 뷰 |
| ServiceNow 문서 목록 | 지식 문서를 찾아보고 검색할 수 있는 참조 페이지입니다. | * 검색 상자 * 문서 목록(추천 문서 및 최다 조회 문서 목록에 대해 각각 하나) {#aem-default-pages__ul_uxl_pn2_tkb} |
[표 1. ServiceNow 지식 문서에 대한 AEM의 페이지]

{#aem-default-pages__table_o2l_jl2_tkb}

## ServiceNow 고객 서비스 케이스에 대한 AEM의 페이지 {#aem-default-pages__section_sgk_5cs_1mb}

다음 테이블에서는 AEM의 사이트에서 사용할 수 있는 ServiceNow 기본 페이지와 해당 페이지의 사용 가능한 케이스 구성요소를 보여줍니다.
{#aem-default-pages__table_tgk_5cs_1mb__entry__3}

| 페이지 | 설명 | 페이지의 케이스 구성요소 |
|-|-|-|
| ServiceNow 케이스 작성 | 고객 서비스 케이스를 생성할 참조 페이지입니다. | 새 케이스 |
| ServiceNow 케이스 뷰 | 고객 서비스 케이스를 볼 참조 페이지입니다. | 케이스 뷰 |
| ServiceNow 케이스 목록 | 고객 서비스 케이스를 찾아보고 검색할 참조 페이지입니다. | 케이스 목록 |
[표 2. ServiceNow 고객 서비스 케이스에 대한 AEM의 페이지]

{#aem-default-pages__table_tgk_5cs_1mb}

## ServiceNow AEM의 홈페이지 {#aem-default-pages__section_qsy_h54_2mb}

다음 테이블에서는 AEM의 사이트에서 사용할 수 있는 ServiceNow 기본 홈페이지와 이 페이지의 사용 가능한 지식 및 케이스 구성요소를 보여줍니다.
{#aem-default-pages__table_rsy_h54_2mb__entry__3}

| 페이지 | 설명 | 페이지의 ServiceNow 구성요소 |
|-|-|-|
| ServiceNow 홈 | 지식 문서를 찾아 검색하고 케이스를 생성할 수 있는 참조 페이지입니다. | * 문서 목록 * 검색 상자 * 케이스 카드 {#aem-default-pages__ul_ry4_q54_2mb} |
[표 3. ServiceNow AEM의 홈페이지]

{#aem-default-pages__table_rsy_h54_2mb}