세대에 소비자 추가

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 소비자를 세대 구성원으로 추가합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 다음 역할 중 하나입니다.
    • sn_crm_consumer_data_manager
    • sn_crm_household_data_manager
    • sn_crm_household_relationship_data_manager
    • sn_crm_consumer_relationship_data_manager
    • sn_crm_foundation_data_manager
    • sn_crm_foundation_admin
    • sn_customerservice_manager
    • 관리자

    이 태스크 정보

    소비자 테이블의 기존 소비자를 세대에 추가할 수 있습니다.
    • 세대에는 여러 소비자가 있을 수 있습니다.
    • 소비자는 여러 세대에 속할 수 있습니다. 한 세대는 해당 소비자에 대한 기본 세대로 지정할 수 있습니다.

    세대 구성원 기록은 세대 구성원 테이블에 추가됩니다. 소비자가 세대에 추가되면 소비자는 HM 프리픽스로 시작하는 고유한 세대 구성원 번호로 할당됩니다.

    세대 양식에는 다음과 같은 세대 구성원 관련 목록이 포함되어 있습니다.
    • 현재 구성원: 세대에 속하는 소비자로서 현재 날짜를 기준으로 합니다.
    • 모든 구성원: 현재 구성원 및 이전 구성원. 고객 서비스 관리자나 관리자는 종료 날짜 필드에 날짜를 추가하여 소비자가 더 이상 세대에 속하지 않음을 표시할 수 있습니다. 세대에서 퇴장한 소비자를 해당 세대에 다시 추가할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 고객 > 세대.
    2. 세대를 선택합니다.
    3. 현재 구성원 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.
    4. 소비자 필드의 소비자 테이블에서 사용자를 추가합니다.
      세대 필드는 2단계에서 선택한 세대로 자동 업데이트됩니다.
    5. 옵션: 원하는 경우 시작 날짜 필드에 소비자가 세대에 추가된 날짜를 추가합니다.
      소비자가 세대에서 제거된 경우 종료 날짜 필드를 추가할 수 있습니다.
    6. 제출을 선택합니다.
      소비자가 현재 구성원 관련 목록에 추가됩니다.
      이 소비자에 대한 소비자 양식에서 세대가 다음 관련 목록에 추가됩니다.
      • 현재 세대
      • 모든 세대
      주:
      이러한 관련 목록을 표시하려면 소비자 양식을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 서비스 모델 기반 구성 문서를 참조하십시오.