지속적 개선 관리와 통합
고객 서비스 관리 는 지속적 개선 관리 애플리케이션과의 통합을 제공합니다. 이 통합을 통해 개선 기회를 요청하고, 성과 목표를 달성하기 위한 단계와 작업을 구현하고, 진행 상황을 추적하고, 성공을 측정할 수 있습니다.
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