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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 지속적 개선 관리와 통합

# 지속적 개선 관리와 통합 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

고객 서비스 관리 는 지속적 개선 관리 애플리케이션과의 통합을 제공합니다. 이 통합을 통해 개선 기회를 요청하고, 성과 목표를 달성하기 위한 단계와 작업을 구현하고, 진행 상황을 추적하고, 성공을 측정할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 정의플러그인.
2. 지속적 개선 관리(com.sn_cim) 플러그인을 검색합니다.
3. 활성화를 클릭합니다.
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