---
sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 고객 서비스 관리

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 안내 설정을 통해 소비자 임포트

# 안내 설정을 통해 소비자 임포트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

안내 설정을 사용하여 고객 서비스 관리 기존 소비자를 임포트합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: import_admin, sn_crm_foundation_admin, csm_guided_setup_user

## 이 태스크 정보

소비자는 여러 개의 주소를 가질 수 있으며 기본 주소는 그 중 하나입니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 서비스관리안내 설정 을 선택하고 시작하기를 선택합니다.
2. 기초 데이터 범주에서 시작하기 를 선택한 다음 소비자 임포트(B2C)를 선택합니다.
3. 외부 데이터 소스에서 임포트 세트로 데이터를 업로드합니다.
4. 변환 맵을 생성합니다.
5. 변환 맵을 실행하여 데이터를 전송합니다.
6. 데이터 기록이 대상 테이블로 임포트되었는지 확인합니다.
{#import-csm-consumers__steps_egt_nbv_flb}

