에이전트 지원
구성 가능 작업 공간 와 함께 작동하는 방식 작업 공간 에이전트 지원에 대해 알아봅니다.
에이전트 지원 는 에이전트가 여는 기록에 대한 가능한 솔루션을 보여주는 자동 검색 결과를 제공합니다. 에서 Glide 양식 데이터 소스와 상황별 사이드바를 사용하여 기록 페이지를 구성하여 구성 에이전트 지원구성 가능 작업 공간 합니다. 자세한 내용은 에서 ServiceNow 개발자 사이트에이전트 지원 개요를 참조하십시오.
주:
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에이전트 지원에 대한 컨텍스트 검색 사용에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Contextual search.