---
sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 고객 서비스 관리

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 내부 비즈니스 위치에 직원 구성원 추가

# 내부 비즈니스 위치에 직원 구성원 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

계정, 접촉 창구, 소비자 및 세대를 지원할 수 있도록 사용자를 내부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 추가합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin, sn_customerservice_manager, sn_customerservice.svc_location_manager, sn_customerservice.svc_location_manager_contributor, sn_bus_loc.location_relationship_manager

## 이 태스크 정보

내부 비즈니스 위치에 직원 구성원으로 snc_internal 역할을 가진 내부 사용자를 추가할 수 있습니다.

* 관리자와 고객 서비스 관리자는 직원 구성원을 비즈니스 위치에 추가할 수 있습니다.
* 위치 관리자는 직원 구성원을 해당 구성원이 접근할 수 있는 비즈니스 위치에 추가할 수 있습니다.
{#add-user-internal-bus-location__ul_klt_yzz_2mb}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 서비스서비스 조직비즈니스 위치내부 비즈니스 위치.
2. 원하는 내부 비즈니스 위치 기록을 선택합니다.
3. 구성원 등록 관련 링크를 선택하여 내부 비즈니스 위치 기록에서 구성원 등록을 엽니다.  
   기록을 사용하여 새 위치 직원을 등록하거나 위치 관리자가 관리하는 위치 간에 기존 내부 또는 외부 직원을 이전하고 그에 따라 책임을 할당합니다.
4. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#add-user-internal-bus-location__table_j3n_psh_12c__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 내부 비즈니스 위치 | 자동으로 생성된 내부 비즈니스 위치입니다. |
   | 구성원 | 서비스 조직 내부 직원 기록 목록에서 내부 직원 구성원을 선택하는 데 사용되는 필드입니다. |
   | 구성원 유형 | 비즈니스 위치에서 선택한 구성원에 대한 책임을 할당하는 데 사용되는 필드입니다. 책임에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [책임 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oHjkXS6ZRdmxxcLsRLVAXw "책임 데이터 모델을 사용하여 SO(서비스 조직) 구성원에게 책임을 할당합니다."). |
   [표 1. 내부 비즈니스 위치에서 구성원 등록 양식]

   {#add-user-internal-bus-location__table_j3n_psh_12c}
5. 제출을 선택합니다.  
   선택한 구성원, 구성원 유형 및 비즈니스 위치가 포함된 구성원 기록이 생성됩니다. 구성원 유형을 선택하면 구성원이 책임에 자동으로 할당됩니다.