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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 쿼리 규칙 활성화

# 쿼리 규칙 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

쿼리 규칙 시스템 속성 \[sn_cs_queryrules.use_query_rules\] 값을 true로 설정합니다. 업그레이드 고객의 경우 예로 설정한 후 비즈니스 규칙 쿼리 전에 변경한 내용을 쿼리 규칙 기능으로 마이그레이션하고 확인해야 합니다.

쿼리 규칙을 활성화하려면 sn_queryrules.admin 역할이 있는지 확인합니다.

