시스템 관리자 역할을 가진 사용자는 속성을 설정하여 게스트 사용자가 만드는 채팅 요청 수를 제한할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 공동 작업 > 커넥트 지원 > 지원 관리 > 속성.
2. 다음 속성을 설정합니다.

   옵션	설명
   마지막 시간에 생성된 게스트 대화의 최대 개수를 제한합니다. (connect.support.max_guest_sessions_per_hour)	한 시간 내에 만들 수 있는 게스트 채팅 요청 수를 제한합니다. 기본값은 200입니다.
   게스트 대화에 대한 요율 제한 위반 시 사용자에게 표시되는 메시지입니다. (connect.support.guest_sessions_rate_limit_reached_message)	게스트 채팅 요청 수가 제한될 때 소비자 서비스 포털에 표시되는 메시지입니다.

3. 저장을 클릭합니다.