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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 익명 채팅 속성 구성

# 익명 채팅 속성 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

시스템 관리자 역할을 가진 사용자는 속성을 설정하여 게스트 사용자가 만드는 채팅 요청 수를 제한할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두공동 작업커넥트 지원지원 관리속성.
2. 다음 속성을 설정합니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 마지막 시간에 생성된 게스트 대화의 최대 개수를 제한합니다. (connect.support.max_guest_sessions_per_hour) | 한 시간 내에 만들 수 있는 게스트 채팅 요청 수를 제한합니다. 기본값은 200입니다. |
   | 게스트 대화에 대한 요율 제한 위반 시 사용자에게 표시되는 메시지입니다. (connect.support.guest_sessions_rate_limit_reached_message) | 게스트 채팅 요청 수가 제한될 때 소비자 서비스 포털에 표시되는 메시지입니다. |
   |-|-|

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3. 저장을 클릭합니다.