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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 그룹을 비즈니스 위치에 연결

# 그룹을 비즈니스 위치에 연결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

일대다(1:M) 관계를 설정하여 원하는 비즈니스 위치에 그룹을 연결합니다. 이러한 연결을 통해 적절한 할당 그룹에 케이스를 직접 할당할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

주:  
그룹은 하나의 비즈니스 위치에만 연결할 수 있지만 비즈니스 위치에는 여러 그룹이 있을 수 있습니다.

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 서비스서비스 조직비즈니스 위치내부/외부 비즈니스 위치.
2. 목록에서 할당 그룹을 연결할 내부 또는 외부 비즈니스 위치를 선택합니다.


3. 할당 그룹 관련 목록에서 새로 만들기를 선택합니다.


4. 조직 할당 그룹 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#associate-a-group-to-a-business-location-so__table_pys_nwb_1cc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 서비스 조직 | 할당 그룹을 추가하는 비즈니스 위치의 이름으로 자동으로 채워집니다. |
   | 할당 그룹 | 추가할 할당 그룹의 이름입니다. |
   [표 1. 조직 할당 그룹 양식]

   {#associate-a-group-to-a-business-location-so__table_pys_nwb_1cc}
5. 제출을 선택합니다.

## 다음에 수행할 작업

비즈니스 위치에 그룹 구성원을 추가합니다. 자세한 내용은 [비즈니스 위치에 그룹 구성원 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8Sg2j0naM88CKddMfiSvYQ "비즈니스 위치에 그룹 구성원을 등록하거나 추가하여 특정 케이스에 중점을 둔 전담 그룹 또는 팀을 만듭니다.") 문서를 참조하십시오.