고객 서비스 포털에서 직접 암호 변경

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 고객 서비스 포털에서 직접 암호를 변경합니다. 필요한 역할을 가진 사용자는 고객 서비스 포털에서 자신의 암호를 변경할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    이 태스크 정보

    필요한 역할을 가진 사용자는 고객 서비스 포털에서 자신의 암호를 변경할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 인스턴스 URL에 액세스하고 /csm 서픽스를 추가하여 고객 서비스 포털 페이지로 이동합니다.
      예를 들면 https://example.com/csm 입니다.
    2. 포털 헤더에서 사용자 이름을 클릭합니다.
    3. 프로파일을 클릭하여 사용자 프로파일 정보를 표시합니다.
    4. 보안 아래에서 암호 변경을 클릭합니다.
    5. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 암호 변경 양식
      필드 설명
      현재 암호 현재 암호입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      새 암호
      새 암호는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
      • 최소 8자 이상
      • 대문자 및 소문자를 하나 이상 포함
      • 숫자를 하나 이상 포함
      비밀번호 확인 새 암호입니다.
    6. 변경을 클릭합니다.