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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 타임시트 검토 및 승인

# 고객 서비스 에이전트의 타임시트 검토 및 승인 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관리자는 할당 그룹에 있는 에이전트의 시간 카드와 타임시트를 검토할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice_manager

## 이 태스크 정보

타임시트가 승인되면 시간 카드가 처리되어 정의된 노동 요율표를 참조하는 경비 라인을 만드는 데 사용됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 서비스관리자타임시트 - 보류 중인 승인 리스트.
2. 타임시트를 선택합니다.
3. 필요한 경우 시간 카드 관련 목록에서 이 타임시트와 연결된 시간 카드를 검토합니다.
4. 사용 가능한 작업 중 하나를 클릭합니다.  

   | 옵션 | 설명 |
   | 승인 | 타임시트와 연결된 시간 카드의 상태가 처리됨으로 변경되고 이러한 기록은 읽기 전용이 됩니다. |
   | 거부 | 타임시트와 연결된 시간 카드의 상태가 거부됨으로 변경됩니다. 고객 서비스 에이전트는 타임시트를 수정하고 승인을 위해 다시 제출할 수 있습니다. |
   |-|-|

   {#cust-service-manager-approve-time__choicetable_ffw_vvm_b1b}