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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 포털 봇 기반 세션 수 보기

# 포털 봇 기반 세션 수 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

봇 기반 세션의 수를 확인하여 고객에게 잘못 청구되지 않도록 합니다. CSM 포털 사용량 세션은 고객에게 청구될 수 있지만 봇, 크롤러 및 DDOS 공격으로 인해 생성된 세션에 대해 고객에게 불필요하게 청구되는 경우가 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: usage_admin

## 이 태스크 정보

생성하는 모든 새 포털에 대해, 봇 세션은 서비스 포털 봇 세션\[ua_sp_bot_session\] 테이블에서 캡처되고 모든 세션 유형은 서비스 포털 사용량\[ua_sp_usage\] 테이블에서 캡처됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두보고서보기/실행.
2. 검색 필드에 <kbd class="ph userinput">고객 포털 사용량</kbd>을 입력합니다.
3. 드롭다운 목록에서 고객 포털 사용량 보고서를 선택합니다.  
   보고서에는 모든 세션의 세션 수와 봇, 크롤러 및 DDoS 공격으로 생성된 세션 수가 별도로 표시됩니다.