ServiceNow 구성요소

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • ServiceNow 구성요소는 웹 사이트에 기능을 추가하는 프로세스를 단순화할 수 있는 재사용 가능한 구성요소입니다. 구성요소를 복제하고 로우코드 방식을 사용하여 사용자 지정할 수 있습니다.

    다음은 외부 공급업체 웹 사이트를 구성하고 포함할 수 있는 사전 구축된 구성요소입니다.
    표 1. ServiceNow 구성요소
    위젯 설명
    케이스 목록 구성요소 주요 상세 정보와 함께 여러 케이스의 포괄적인 목록을 표시합니다.
    케이스 생성 구성요소 모든 케이스 관련 활동에 대한 상세 뷰를 표시합니다.
    케이스 뷰 구성요소 제품 및 서비스와 관련된 문제를 해결하기 위한 케이스를 만드는 데 도움이 되는 양식을 표시합니다. 케이스 뷰 구성요소에는 케이스 기록에 대한 관련 플레이북을 표시하는 프로세스 탭도 포함되어 있습니다.
    카탈로그 항목 구성요소 항목 또는 서비스를 요청하기 위해 작성할 수 있는 양식을 표시합니다.
    지식 문서 뷰 구성요소 제목, 컨텐츠, 작성자, 조회수 및 실시간과 같은 주요 상세 정보가 포함된 지식 문서를 표시합니다.
    데이터 시각화 구성요소 단일 점수, 원형 차트, 도넛형 및 반원 도넛형과 같은 시각적 요소를 사용하여 테이블의 ServiceNow 정보를 그래픽으로 나타냅니다.
    플레이북 접수 구성요소 사용자가 플레이북의 안내 경험을 사용하여 케이스를 제출할 수 있습니다. 케이스 상세 정보를 체계적으로 캡처하고 케이스 해결에 관련된 스테이지와 활동을 표시합니다.
    카탈로그 찾아보기 구성요소 다양한 카탈로그 및 범주의 카탈로그 항목을 표시합니다.
    객체 목록 구성요소 다양한 카탈로그 및 범주의 카탈로그 항목을 표시합니다.

    사용자 지정 구성요소

    구성요소를 구성하기 위해 속성을 추가하는 등 UI 빌더 구성요소를 생성하거나 기존 구성요소를 사용자 지정할 수 있습니다. UI 빌더 을 사용하면 추가적인 기본 구성요소를 통합하고 구성요소 바인딩을 업데이트할 수 있습니다. 사전 빌드된 구성요소는 사용자 지정할 수 없고 기본값으로 레이블이 지정되지만 복제한 다음 필요에 따라 복제된 버전을 사용자 지정할 수 있습니다. 사용자 지정 구성요소를 만들면 사용자 지정 레이블이 표시되어 쉽게 식별할 수 있습니다.