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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 커뮤니티 구성원에 대한 공지 구성

# 커뮤니티 구성원에 대한 공지 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

전역 공지는 모든 커뮤니티 구성원을 대상으로 하는 배너 및 브로드캐스트 메시지에 표시됩니다. 포럼 공지는 포럼 페이지의 공지 섹션에 표시됩니다. 이메일을 통해 공지를 보낼 수도 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할:

* sn_communities.admin은 전역 공지와 포럼 공지를 관리할 수 있습니다.
* sn_communities.forum_admin은 자신의 포럼에 대한 포럼 공지만 관리할 수 있습니다. 이 공지는 관리자가 소유한 포럼에만 나타납니다.
{#manage-announcements__ul_nmh_ksb_hbb}

## 이 태스크 정보

이 예는 커뮤니티 사용자가 공지를 어떻게 경험하는지, 공지의 모양과 작동을 어떻게 구성하는지 보여줍니다.그림 1. 커뮤니티 사용자 경험 공지

## 프로시저

다음으로 이동 모두커뮤니티관리전역 공지 또는 포럼 공지를 클릭하고 신규를 클릭한 다음 양식을 채웁니다.  

|-|-|
| 공지 유형 | 읽기 전용입니다. 작업 중인 작업에 따라 전역 공지 또는 포럼 공지로 설정됩니다. |
| 활성 | 구성원에게 공지를 게시하려면 이 확인란을 선택합니다. 공지를 취소하려면 확인란의 선택을 취소합니다. |
| 직위 | 공지 제목을 표시합니다. * 이 텍스트는 요약 텍스트 위에 표시됩니다. * 이메일에서 텍스트는 메시지의 제목입니다. {#manage-announcements__ul_brr_ycb_hbb} |
| 요약 | 공지의 컨텐츠입니다. * 이 텍스트는 제목 텍스트 아래에 표시됩니다. * 이메일에서 텍스트는 메시지의 본문입니다. {#manage-announcements__ul_rpq_xcb_hbb} |
| 시작/종료 | * 시작: 공지를 표시할 날짜 및 시간입니다. * 종료: 공지를 더 이상 표시하지 않을 날짜 및 시간입니다. {#manage-announcements__ul_uhs_njb_hbb} |
| 이메일 알림 전송 | 알림을 브로드캐스팅하는 것 외에 이메일 메시지로도 구성원에게 공지를 보내려면 이 확인란을 선택합니다. |
| 우선 표시 | 공지를 목록의 첫 번째 공지로 표시하려면 확인란을 선택합니다. |
| 공개 | 로그인하지 않은 포럼 구성원이 공지를 볼 수 있도록 하려면 이 확인란을 선택합니다. |
| 포털 | 알림을 표시하는 포털입니다. 기본값: 커뮤니티. 주: 값을 지정하지 않으면 공지가 포털에 나타나지 않습니다. |
| 대상 클릭 | 클릭 대상 설정은 공지에 대한 링크를 생성합니다. * 없음: 링크가 없습니다. * 페이지: 현재 브라우저 탭에서 페이지를 엽니다 서비스 포털 . * 현재 브라우저 탭의 URL: 현재 브라우저 탭에서 지정된 URL을 엽니다. * 새 브라우저 탭의 URL: 새 브라우저 탭에서 지정된 URL을 엽니다. {#manage-announcements__ul_cjf_zlp_1bb} |
| 상세 정보 URL | 대상 클릭에 대한 URL 옵션을 선택하는 경우 상세 정보 URL 필드에 URL을 입력합니다. |
| 상세 정보 링크 텍스트 | 클릭 대상이 없음이 아닌 경우에만 나타납니다. * 요약 텍스트 아래에 링크를 표시하려면 상세 정보 링크 텍스트 필드에 링크 텍스트를 입력합니다. * 공지의 제목 텍스트를 링크로 사용하려면 상세 정보 링크 텍스트 를 비워둡니다. {#manage-announcements__ul_g55_1rb_hbb} |
| 포럼 | 이 설정은 포럼 공지에 대해서만 나타납니다. 관리 자격이 있는 포럼의 슬러시버킷입니다. 포럼에 공지를 표시하려면 포럼을 선택됨 목록으로 이동합니다. |
| 옵션 해제 | 이 설정은 전역 공지에 대해서만 나타납니다. 사용자가 알림을 해제할 수 있는 방법을 결정합니다. |
[표 1. 공지 구성 양식]

{#manage-announcements__table_zzj_cp4_gbb}

## 다음에 수행할 작업

* 공지를 업데이트하려면 필요에 따라 설정을 업데이트한 다음 업데이트를 클릭합니다. 이메일 알림 보내기를 지정한 경우 업데이트된 이메일 메시지를 보내도록 메시지가 표시됩니다.
* 공지를 취소하려면 활성 확인란의 선택을 취소합니다.
{#manage-announcements__ul_qgz_f55_gbb}