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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 게시글 검토

# 게시글 검토 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

게시 워크플로우에 승인자로 추가된 게시 승인자 역할의 사용자는 게시를 검토할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_publications.approver 또는 sn_customerservice_manager

## 이 태스크 정보

검토 후 승인자는 게시를 수락하거나 거부할 수 있습니다. 승인자가 게시 날짜 이전에 게시를 검토하지 않으면 게시를 승인할 수 없습니다. 승인 버튼이 표시되지 않고 게시 날짜 및 시간이 지났다는 메시지가 승인자에게 표시됩니다. 승인자는 게시글을 거부할 수만 있으며, 게시글은 작성자 단계로 반환됩니다.  
승인자 관련 목록에는 승인 작업 목록이 표시되고 각 승인자의 최근 코멘트가 포함됩니다.  
주:  
Targeted Communications 애플리케이션에서는 위임 승인을 사용할 수 없습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Self-Service내 승인.
2. 승인 목록에서 요청됨 상태의 검토할 게시글을 선택합니다.
3. 승인 양식 하단에서 게시 요약을 검토합니다.
4. 의견 필드에 검토 의견을 추가합니다.
5. 다음 옵션 중 하나를 클릭합니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 승인 | 승인 목록에서 검토 상태가 승인됨 으로 변경되고 게시 단계가 게시 준비 완료로 설정됩니다. 이 문서의 다른 승인자의 경우, 검토 상태가 더 이상 필요하지 않음으로 변경됩니다. |
   | 거부 | 승인 목록에서 검토 상태가 거부됨 으로 변경되고 게시 단계가 작성자로 설정됩니다. |
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