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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# Walk-up 체크인

# 소비자 포털의 워크업 체크인 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

소비자 포털에서 워크업 체크인 약속을 예약합니다.

## 시작하기 전에

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)에서 Walk-up for CSM(com.snc.walkup_for_csm) 앱을 설치합니다.

필요한 역할: sn_customerservice.consumer 또는 sn_customerservice.unified_consumer

## 이 태스크 정보

## 프로시저

1. 소비자 포털로 이동합니다.
2. 다음으로 이동 요청요청 제출워크업 체크인 포털 헤더에서.  
   애플리케이션이 가장 가까운 서비스 센터를 검색합니다.
3. 약속을 예약하려면 다음 문서를 참조하십시오 [고객 서비스 관리 포털에서 약속 예약 또는 큐 조인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b5NpmOrqs72fYgQYKbGsvg "고객은 실제 서비스 위치로 오는 데 시간을 투자해야 합니다. 지정된 시간에 약속을 예약할 수 있어, 서비스 위치 방문을 계획하는 데 도움이 됩니다. 약속 예약에 따라 슬롯이 미리 할당됩니다.").