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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 소비자 구성

# 소비자 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

소비자는 B2C(business-to-consumer) 비즈니스 모델의 고객입니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: csm_guided_setup_user 또는 admin

## 이 태스크 정보

소비자는 여러 개의 주소를 가질 수 있으며 기본 주소는 그 중 하나입니다.

## 프로시저

* 안내 설정을 사용하여 기존 소비자를 임포트할 수 있습니다.
* 애플리케이션을 사용하여 소비자를 생성할 수 있습니다.고객 서비스 관리
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