---
sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/customer-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 고객 서비스 관리

ft:clusterId :

    - csm

bundleId :

    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 관련 당사자 구성 생성

# 관련 당사자 구성 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관련 당사자 구성은 엔터티와 조직 또는 사용자 간의 관계 제목을 정의합니다. 또한 이러한 구성을 사용하면 관련 당사자 유형을 책임 정의와 연결하여 필요에 따라 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 다음 역할 중 하나입니다.

* sn_crm_customer_access_management_admin
* sn_crm_foundation_admin
* 관리자
{#adding-related-party-config-to-case__ul_pk4_rsx_m3c}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 서비스관리관련 업체 구성.
2. 관련 당사자 구성을 생성하려면 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#adding-related-party-config-to-case__table_esz_qdw_h4b__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 관련 업체 구성 유형입니다. |
   | 적용 대상 | 관련 업체 구성과 함께 할당된 테이블입니다. |
   | 엔터티 유형 | 계정, 소비자 또는 제품과 같은 엔터티 유형입니다. |
   | 참조 조건 | 관련 당사자 구성을 정의하기 위한 필터 조건입니다. 참조 조건 필드에서 필터 조건 추가 또는 "또는" 절 추가를 선택할 수 있습니다. |
   | 기본 책임 | 서로 다른 엔터티 및 관련 정보에 대한 액세스 수준입니다. 주: 관련 당사자 기록이 생성될 때마다 선택한 당사자 유형과 연결된 기본 책임에서 책임 필드가 자동으로 채워집니다. |
   | 기본 순서 | 관계의 우선순위를 설정하기 위해 제공된 숫자 값입니다. 주: 관련 당사자 기록이 생성될 때마다 선택한 당사자 유형과 연결된 기본 순서에서 주문 필드가 자동으로 채워집니다. |
   [표 1. 관련 업체 구성 기록 양식]

   {#adding-related-party-config-to-case__table_esz_qdw_h4b}
4. 제출을 선택합니다.