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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 게임화(Gamification) 트랙 생성

# 게임화(Gamification) 트랙 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

커뮤니티에 할당된 포인트를 서로 다른 영역으로 분리하기 위한 논리적 경로를 제공하는 트랙을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_gamification.admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두커뮤니티게임화(Gamification) 관리트랙.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 필요에 따라 게임화(Gamification) 트랙 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#gamification-create-track__table_acm_eem_sk1__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 트랙 이름 | 게임화(Gamification) 트랙에 대한 설명이 포함된 이름입니다. |
   | 게임화(Gamification) 모듈 | 이 트랙이 적용되는 모듈입니다. 조회 아이콘을 클릭하여 게임화(Gamification) 모듈 목록에서 모듈을 선택합니다. 기본적으로 이 모듈은 커뮤니티로 설정되어 있습니다. |
   | 활성 | 트랙을 활성화하려면 이 확인란을 활성화합니다. 기본적으로 이 필드는 활성으로 설정됩니다. |
   | 애플리케이션 | 이 트랙이 적용되는 애플리케이션입니다. 기본적으로 이 모듈은 커뮤니티로 설정되어 있습니다. |
   | 트랙 표시 순서 | 트랙이 표시되는 순서입니다. |
   [표 1. 게임화(Gamification) 트랙 구성 양식]

   {#gamification-create-track__table_acm_eem_sk1}
4. 제출을 클릭합니다.  
   새로 만든 트랙이 게임화(Gamification) 트랙 목록에 나타납니다.  
   주:  
   트랙을 구성하더라도 현재 커뮤니티 포털에는 표시되지 않습니다.
{#gamification-create-track__steps_rsj_5lt_kbb}