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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Customer Service Mobile 애플리케이션 구성

# Customer Service Mobile 애플리케이션 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

모바일 장치에서 애플리케이션 인스턴스를 사용하는 에이전트에 Customer Service Mobile 애플리케이션을 구성하고 사용자 지정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

Customer Service Mobile 플러그인(com.sn_csm_mobile)은 Customer Service Mobile 애플리케이션을 활성화합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 애플리케이션스튜디오.
2. 애플리케이션 선택 팝업 창에서 Customer Service Mobile을 클릭합니다.  
   Guided App Creator인 스튜디오에 Customer Service Mobile 애플리케이션이 열립니다. 스튜디오 사용에 대한 자세한 내용은 .
3. 원하는 애플릿 및 데이터를 표시하도록 애플리케이션을 사용자 지정하고 에이전트 작업 및 알림을 구성합니다.