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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 비즈니스 조직용 견적 관리

# 비즈니스 조직용 견적 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 08월 07일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

비즈니스 조직과 통합하여 서비스 모델 기반견적 관리 운영을 간소화하고 견적 관리의 엔드 투 엔드 수명주기를 최적화합니다.

## 비즈니스 조직의 견적 관리 개요 {#quote-management-for-business-location__section_oty_z5h_y2c}

견적 관리 비즈니스 조직의 경우 판매 에이전트 및 비즈니스 조직 직원이 고객을 대신하여 견적의 엔드 투 엔드 수명주기를 효율적으로 만들고 관리할 수 있습니다.  
견적 관리 비즈니스 조직 플러그인(com.snc.business_organization_qm)을 사용하여 다음 작업을 수행합니다.

* 채널 파트너를 통해 고객에 대한 견적 생성
* 비즈니스 조직에 대한 견적 수정 및 관리
* 견적의 판매자 및 구매자 상세 정보 추적
{#quote-management-for-business-location__ul_sgc_2f5_vfc}

## 데이터 모델 {#quote-management-for-business-location__section_cff_xkc_wfc}

이 견적 관리 애플리케이션은 판매 에이전트가 쉽고 편리하게 견적을 작성할 수 있도록 제품 오퍼링 카탈로그와 통합되어 있습니다.

견적 관리 고객 주문 관련자 테이블에는 다음 필드가 포함됩니다.
{#quote-management-for-business-location__table_dkv_4h5_vfc__entry__3}

| 필드 | 설명 | 유형 |
|-|-|-|
| 고객 견적 | 관련 당사자가 액세스할 수 있는 고객 견적입니다. | 참조 |
| 유형 | 관련 당사자의 유형입니다. | 참조 |
| 책임 | 관련 당사자와 관련된 책임입니다. 주: 기본 책임은 default_responsibility로 설정됩니다. | 참조 |
| 채널 파트너 | 관련 당사자로 추가될 때 구성원이 견적에 액세스할 수 있는 채널 파트너입니다. | 참조 |
| 클래스 | 기록의 클래스입니다. | sys_class_name |
| 도메인 | 관련 당사자 기록의 도메인입니다. | 도메인 ID |
| 활성 | 기록의 상태(활성 또는 비활성)입니다. | 부울 |
[표 1. 고객 견적 양식의 필드]

{#quote-management-for-business-location__table_dkv_4h5_vfc}
**관련 개념**   

* [역할 및 책임](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gdC3PE_aciNI~dVQ0HUcOg "와(과)의 주문 관리서비스 모델 기반통합에 성공하면 다양한 역할이 목록 뷰 메뉴에 추가됩니다.")  
**관련 태스크**   

* [비즈니스 위치용 견적 관리 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jgf7xG7Q~tLxP~wOG0j4rA "비즈니스 위치에 대한 견적 관리 플러그인을 활성화하여 채널 파트너별 견적을 생성하고 추적합니다.")

