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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 사후 케이스 검토 취소

# 사후 케이스 검토 취소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

승인되지 않았거나, 거부되었거나, 더 이상 요청되지 않은 상태인 사후 케이스 검토를 취소합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice_manager 또는 admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두케이스 다이제스트내 케이스 후 검토.
2. 취소하려는 사후 케이스 검토를 선택하여 엽니다.
3. 취소를 선택합니다.  
   주:  
   사후 케이스 검토가 승인을 기다리는 상태였다면 승인자는 사후 케이스 검토가 취소되어 승인이 필요하지 않음을 알리는 이메일을 받습니다.  
   사후 케이스 검토 문서가 현재 취소됨 상태입니다.
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**관련 태스크**   

* [사후 케이스 검토 다시 열기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oD4QZ5AX~_aLS7OrTFoYcA "정보를 변경하거나 업데이트해야 하는 경우 승인된 사후 케이스 검토 문서를 다시 엽니다.")

