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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 사용자 프로파일 페이지

# 사용자 프로파일 페이지 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

게임화(Gamification) 정보를 표시해 사용자의 전문 분야를 보여주는 사용자 프로파일 페이지입니다.
게임화(Gamification) 정보는 사용자 프로파일 페이지의 다음 세 개 섹션에 표시됩니다.

* 헤더 영역
* 성과 탭
* 포럼 및 주제 전문 분야 위젯
{#gamification-ui-user-profile__ul_fjz_2ct_kbb}

## 사용자 프로파일 헤더 영역

게임화(Gamification) 기능을 활성화하면 사용자 프로파일 헤더 영역에 사용자의 현재 게임화(Gamification) 성과가 포함됩니다. 이 정보는 사용자 이름과 직책 바로 아래에 표시됩니다.

* 사용자에게 수여된 상위 3개의 배지입니다. 배지를 가리키면 배지 이름이 표시됩니다.
* 사용자가 획득한 총 포인트 수입니다.
* 현재 달성한 전역 레벨입니다.
{#gamification-ui-user-profile__ul_i22_jjf_dbb}

## 성과 탭 {#gamification-ui-user-profile__section_bmd_25p_gbb}

사용자는 성과 탭의 사용자 프로파일 페이지에서 게임화(Gamification) 레벨, 배지 및 포인트에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.  

|-|-|
| 수준 | 사용자가 달성할 수 있는 레벨의 목록이며 현재 레벨이 강조 표시되어 있습니다. 이 탭에는 커뮤니티 페이지 포인트 획득 방법에 대한 링크가 있습니다. |
| 배지 | 사용자가 획득한 배지와 획득 가능한 배지 목록입니다. 획득한 배지는 목록의 맨 위에 나타납니다. 가장 최근에 획득한 배지를 기준으로 정렬됩니다. 획득 가능한 배지는 획득한 배지 아래에 표시됩니다. 사용자는 이 목록을 필터링하여 모든 배지 또는 획득한 배지를 볼 수 있습니다. 다른 사용자의 프로파일을 볼 때는 획득한 배지만 표시되며, 가장 최근에 획득한 배지를 기준으로 정렬됩니다. |
| 포인트 | 획득한 포인트 및 사용자가 수행한 활동에 대한 기록입니다. 이 목록에는 마지막 10개 활동이 포함되어 있습니다. 추가 페이지를 표시하려면 더 보기 를 클릭합니다. 게임화(Gamification) 중재자는 커뮤니티 사용자에게 포인트를 수여하거나 제거할 수 있습니다. 이 탭에는 커뮤니티 페이지 포인트 획득 방법에 대한 링크가 있습니다. |
[표 1. 성과 탭 필드 및 설명]

{#gamification-ui-user-profile__table_sn1_rdm_dbb}

## 포럼 및 주제 전문 분야 위젯 {#gamification-ui-user-profile__section_ftx_f5p_gbb}

사용자 프로파일 페이지의 포럼 및 주제 전문 분야 위젯은 사용자의 상위 전문 분야를 시각적으로 표시합니다.

원 안의 숫자와 원 주변의 파란색 강조 표시는 완료된 레벨 수를 나타냅니다. 예를 들어, 2/5입니다. 원 아래에 있는 숫자는 사용자가 포럼이나 주제 내에서 획득한 포인트 합계를 나타냅니다. 위젯에는 최대 5개의 항목이 표시되며 시스템 관리자는 최대 10개의 항목이 표시되도록 위젯을 구성할 수 있습니다.

정보 아이콘을 클릭하면 포럼이나 주제 레벨 및 포인트 범위가 표시됩니다.  
그림 1. 포럼 및 주제 전문 분야 위젯