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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 에이전트 달력 사용

# 에이전트 달력 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전트 달력 사용자 역할의 사용자는 이벤트를 개인 달력에 추가하고 다른 유형의 이벤트를 표시하거나 숨기도록 달력을 구성할 수 있습니다.
**관련 개념**   

* [에이전트 달력 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K6fJAPKVxoJrhcdFsWWqrQ "에이전트 달력 관리자 역할의 사용자는 여러 달력 구성 작업을 수행할 수 있습니다.")
* [에이전트 달력 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9oxj3NBL1zrO9HaaXqXvTw "고객 서비스 에이전트 및 현장 서비스 기술자는 에이전트 달력을 사용하여 작업 일정 및 할당을 보고 모임이나 약속 등의 개인 이벤트도 추가할 수 있습니다.")

