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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

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    - Customer and Industry


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# 이벤트 유형 표시 또는 숨기기

# 에이전트 달력에서 이벤트 유형 표시 또는 숨기기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에이전트 일정 사용자 역할의 사용자는 개인 달력을 개인화하고 다른 유형의 이벤트를 표시하거나 숨길 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: agent_schedule_user

## 프로시저

1. 사용자의 달력으로 이동합니다.
   * 고객 서비스내 일정
   * 현장 서비스에이전트내 일정
   {#show-hide-event-types-agent-cal__choices_ws4_r4b_hx}
2. 달력 헤더에서 구성 아이콘( ![구성 아이콘)]()을 클릭하여 일정 구성 메뉴를 표시합니다.
3. 다양한 이벤트 유형에 스위치를 활성화하거나 비활성화합니다.  
   스위치가 오른쪽으로 이동하고 녹색 배경으로 나타나면 옵션이 활성화된 것입니다.
4. 구성 아이콘(구성 ![아이콘]())을 다시 클릭하여 일정 구성 메뉴를 숨깁니다.  
   달력에 활성화된 작업 유형이 표시됩니다.

