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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 보고서 그룹 구성

# 고객 정보 뷰의 보고서 그룹 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

고객 정보 뷰의 단일 섹션에 표시할 보고서 그룹을 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

보고서 그룹은 에이전트 작업 공간의 고객 정보 뷰에 표시됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두고객 정보 센터고객 정보보고서 그룹 구성.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 필요에 따라 필드를 입력합니다.  
   {#configure-ci-report-groups__table_vzg_jcs_mlb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 직위 | 보고서 그룹의 제목을 입력합니다. |
   | 컨텍스트 테이블 | 컨텍스트 테이블을 선택합니다. 주: 예를 들어 고객 접촉 창구에 대한 모든 정보를 표시하려면 연락처를 입력하십시오. |
   | 보고서 구성 | 그룹에 표시할 보고서 목록을 선택합니다. |
   [표 1. 보고서 그룹 구성, 양식 필드 및 설명]

   {#configure-ci-report-groups__table_vzg_jcs_mlb}
4. 제출을 선택합니다.
{#configure-ci-report-groups__steps_qbq_ycs_mlb}

