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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - csm

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    - csm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 비즈니스 및 소비자 포털에서 인증되지 않은 사용자에 대한 AI 검색 활성화

# 미인증 사용자를 위해 비즈니스 및 소비자 포털에서 AI 검색 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

AI 검색 위젯을 활성화하여 비즈니스 및 소비자 포털에 로그인하는 게스트 사용자가 AI 검색 기능을 사용할 수 있도록 합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sp_admin

비즈니스 및 소비자 포털에 대해 AI 검색을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 [서비스 포털에서 AI 검색 사용 및 구성을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-ais-sp&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두서비스 포털위젯.
2. 자동 완성 검색을 검색합니다.
3. 자동 완성 검색을 선택합니다.
4. 공개 확인란을 선택합니다.
5. 업데이트를 선택합니다.
6. AI 검색 지원 위젯에 대해 이 단계를 반복합니다.
{#configure_search_businessportal_guestuser__steps_m5n_hbl_t4b}