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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 소비자 프로필 보기 또는 편집

# 소비자 프로필 보기 또는 편집 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

소비자 역할의 등록된 사용자는 소비자 프로파일을 보고, 필요에 따라 정보를 편집하고, 암호를 변경할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice.consumer

## 프로시저

1. 소비자 서비스 포털에 로그인합니다.
2. 포털 헤더에서 사용자 이름을 선택한 다음, 프로파일을 선택합니다.
3. 프로필에 사진을 추가하려면 사진 업로드 를 선택하고 원하는 이미지를 선택합니다.
4. 이름, 연락처 정보 및 주소를 포함하여 프로파일의 개인 정보를 업데이트하려면 다음을 수행합니다.
   1. 원하는 필드를 선택합니다.
   2. 팝업 창에 새 정보를 입력합니다.
   3. 저장을 선택합니다.
   {#view-edit-consumer-profile__substeps_cny_s2k_3w}
5. 암호를 변경하려면 암호 변경을 선택합니다.  
   셀프 서비스 암호 재설정 플러그인(com.snc.password_reset)이 활성화되면 소비자 프로필에 암호 변경 링크가 나타납니다.
6. 암호 변경 팝업 창의 필드에 내용을 입력하고 업데이트를 선택합니다.