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sourceDocument: 호주 고객 서비스 관리
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    - australia

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    - 호주 고객 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 기본 시스템에서 매개변수 편집

# 기본 시스템에서 매개변수 편집 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 02월 04일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

매개변수의 가중치를 업데이트하고 활성화하거나 비활성화합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

매개변수 편집기를 사용하여 선택한 매개변수의 가중치를 수정합니다. 매개변수를 활성화하거나 비활성화할 수 있지만 다른 모든 상세 정보는 읽기 전용입니다.

## 프로시저

1. 점수 매기기 매개변수 정의 단계에서 편집할 매개변수를 선택합니다.  
   매개변수 상세 정보가 편집 패널에 나타납니다.
2. 가중치 필드를 편집합니다.  
   매개변수의 영향을 조정하려면 새 숫자 가중치 값을 입력합니다.
3. 매개변수를 활성화하거나 비활성화하려면 활성 확인란을 선택하거나 선택을 취소합니다.  
   활성화된 매개변수는 점수 매기기에 포함됩니다. 비활성 항목은 무시됩니다.
4. 나머지 필드를 검토합니다.  
   다른 모든 필드는 읽기 전용이며 수정할 수 없습니다.
5. 저장을 선택합니다.  
   매개변수가 저장 및 업데이트되었음을 확인하는 경보가 표시됩니다.

## 결과

매개변수가 새 가중치 및 활성화 상태로 업데이트됩니다.